Sobre nós

Saiba mais sobre Hotéis Cumbres

Fundada em junho de 2009 com a inauguração do Hotel Cumbres Puerto Varas, em localização privilegiada da cidade, a rede hoteleira é reconhecida pelo atendimento excepcional e pela extraordinária “Experiência Cumbres”.

Em 2013, impulsionado por um plano de investimento de 80 milhões de dólares, foi tomada a decisão visionária de expandir a filosofia Cumbres para além de Puerto Varas, criando a Cadeia Hoteleira Cumbres. Esta expansão incluiu a criação de dois hotéis estrategicamente localizados em Santiago e a aquisição do prestigiado Kunza Hotel & Spa em San Pedro de Atacama. Cada hotel tem um nome cuidadosamente escolhido para refletir sua localização geográfica: Hotel Cumbres Puerto Varas, Hotel Cumbres Lastarria, Hotel Cumbres San Pedro e o hotel em Vitacura Doubletree by Hilton Santiago Kennedy, administrado pela rede Hilton como franquia desde dezembro de 2020.

A rede é administrada por duas reconhecidas empresas de investimento chilenas e dirigida pelo gerente geral Gastón Fernández, profissional com ampla experiência e liderança na indústria do turismo.

PRÊMIOS E RECONHECIMENTOS

Nos últimos anos, os quatro hotéis da cadeia foram reconhecidos - consecutivamente - nos prestigiados prêmios Travellers Choices Awards do TripAdvisor, um valioso prémio atribuído a hotéis com base nas avaliações e opiniões de milhões de utilizadores. Esses prêmios são uma prova do serviço impecável, da qualidade incomparável e do compromisso com a satisfação dos hóspedes. Além disso, face à desafiante crise sanitária, todos os hotéis da rede foram destacados com a certificação “Confianç a Turistíca” da Sernatur, um reconhecimento que demonstra a sua firme adesão a diferentes protocolos e práticas sanitárias exemplares.

Visão

Ser uma referência inigualável na hotelaria nacional, oferecendo uma experiência de serviço inesquecível, com profundo respeito pelo ambiente, comunidades locais, fornecedores, colaboradores e acionistas.

Missão

Proporcionar uma experiência de serviço incomparável. Apaixonados e comprometidos, construímos relações significativas e respeitosas com nossos ambientes e destinos, trabalhando incansavelmente para garantir que cada hóspede possa conhecer profundamente a “Experiência Cumbres”, um encontro único, acolhedor, satisfatório, de alta qualidade e eficiente que deixa uma marca única e a vontade de voltar sempre.

Filosofia

Embora Hotéis Cumbres mantenha uma filosofia comum de excelência, cada hotel tem uma personalidade diferente, impregnada de propostas arquitetônicas que combinam perfeitamente com seu ambiente natural e localização.

Experiência Cumbres

A “Experiência Cumbres” resume a essência dos nossos hotéis: uma mistura harmoniosa de singularidade, cordialidade, satisfação, qualidade premium e eficiência que cria memórias inesquecíveis e um desejo insaciável de reviver o encanto.